客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?
現(xiàn)在的社會(huì)商家之間信用度不高已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象。
很多企業(yè)的貨物送出去以后沒(méi)有會(huì)很久拿不到錢(qián)，這樣對(duì)于一些小的公司，不是大品牌的公司就存在了很大的風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)我們有時(shí)自己也可以在銷售的過(guò)程中，減少這樣的風(fēng)險(xiǎn)的。
客戶拖欠貨款怎么辦？深圳要債公司給大家?guī)c(diǎn)意見(jiàn)：
第一，我們?cè)诿鎸?duì)新客戶或信不過(guò)的客戶，不管是代銷還是賒銷，金額都不適宜太大。
情愿麻煩自己也不圖方便省事，若是把大量貨物交給對(duì)方代銷或賒銷。欠款將演變?cè)蕉嘁苍诫y收回。但現(xiàn)實(shí)中，有很多銷售人員有這樣心里：有新客戶，要大量進(jìn)貨，質(zhì)量?jī)r(jià)格條件都不問(wèn)，這樣的客戶就要小心了。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?，第二，受一些因素有時(shí)推銷人員也會(huì)造成貨款收不回的風(fēng)險(xiǎn)。有些推銷人員怕產(chǎn)品賣不出去，客戶資源不足為了業(yè)績(jī)，都采用代銷或賒銷方式，結(jié)果也會(huì)給企業(yè)造成一定的損失，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)銷售人員制定規(guī)章制度，在規(guī)范化下保障公司利益。總之細(xì)心謹(jǐn)慎，這種問(wèn)題就會(huì)避免少了，當(dāng)然難免會(huì)發(fā)生拖欠貨款的情況，你可以看看深圳追債公司是怎么追討的。
以上是小編為大家介紹怎么避免貨款的拖欠?若是遇到債務(wù)相關(guān)問(wèn)題，或有疑問(wèn)的，可聯(lián)系我們!我們真誠(chéng)為您解決債務(wù)困擾。
客戶拖欠貨款遲遲不還，法院決定強(qiáng)制執(zhí)行
欠了別人錢(qián)且有償還能力卻遲遲不還，說(shuō)起”老賴”，大家都深惡痛絕，所謂”老賴”，就是我國(guó)對(duì)欠人錢(qián)財(cái)卻賴著拒不履行法院生效判決的債務(wù)人的俗稱。近日，福州臺(tái)江法院重拳出擊，打擊這些老賴。
“組合拳”將”老賴”打擊到底 “組合拳”，通過(guò)電話通報(bào)、上門(mén)談話或傳喚等形式進(jìn)行協(xié)商，對(duì)拒不執(zhí)行的”老賴”采取凍結(jié)存款、查封房產(chǎn)、司法拘留等強(qiáng)制措施，并以多種形式曝光”老賴”名單，以實(shí)現(xiàn)兩到三年內(nèi)基本解決執(zhí)行難的目標(biāo)。截止目前，臺(tái)江法院今年執(zhí)結(jié)案數(shù)近1500件，總標(biāo)的2600余萬(wàn)元。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?企業(yè)間拖欠款項(xiàng)該如何正確處理？
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?對(duì)于講信譽(yù)的債務(wù)人，即定時(shí)間內(nèi)歸還債務(wù)屬正常應(yīng)收帳款，這是商務(wù)交易運(yùn)行中的一種正常行為：對(duì)于無(wú)信譽(yù)的債務(wù)人，有企圖賴帳的可能；對(duì)于專門(mén)從事詐騙的債務(wù)人和無(wú)能力償還帳款的債務(wù)人，如果不采取相應(yīng)的措施和手段，很可能形成死帳、壞帳。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?無(wú)論是正常和非正常的應(yīng)收帳款都處在一種被動(dòng)的情況下，尤其對(duì)非正常應(yīng)收帳款要想行施債權(quán)，必需采取比債務(wù)人更高的戰(zhàn)略，方能變主動(dòng)為主動(dòng)，收回帳款。
催收欠款的方法
1確立優(yōu)勢(shì)心態(tài)，堅(jiān)定催欠信心。
催欠難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。
因?yàn)殡y，不少銷售人員見(jiàn)了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持，一開(kāi)口說(shuō)話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺(jué)得好欺負(fù)，從而故意刁難或拒絕付款。
要想不當(dāng)孫子，自己就必需擺正自己的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款戶第一句話就得確立你優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是支持了而且我付出了一定的代價(jià)。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?如：老兄這倒做成無(wú)本生意了費(fèi)了多少口舌才說(shuō)服財(cái)務(wù)部喲!哎呀，為你賒這次貨，找頭兒批準(zhǔn)，真沒(méi)少費(fèi)口舌!尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他來(lái)的目的不是求他收購(gòu)自己的貨物，而是該付自己一筆貨款，且是專程前來(lái)。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他處于主動(dòng)地位，時(shí)間上做好如何對(duì)付你思想準(zhǔn)備。
有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為，不只永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作。
客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。
2做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。依照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。
對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
3做好催收欠款全面籌劃。依據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或武收還是文收的準(zhǔn)備。
武收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收。文收就是做工作，協(xié)助他催收他人欠他款，或給他搞促銷。
確定是武收還是文收的規(guī)范主要看他否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，故意賴帳的經(jīng)銷戶只能是武收。
4做好進(jìn)貨記錄。并讓對(duì)方簽字，以免日后有爭(zhēng)議。明確在哪一天經(jīng)銷商進(jìn)了哪些品種，合計(jì)多少錢(qián)；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。
5根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，約定的時(shí)間必需前去，且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說(shuō)：等了好久，沒(méi)來(lái)，要去做其他更要緊的事。就無(wú)話好說(shuō)。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?對(duì)于還欠款不干脆的客戶，必需在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡號(hào)告訴他讓他銀行將款按卡號(hào)存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢(qián)，就要想法安插內(nèi)線，探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。
什么時(shí)候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問(wèn)的欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，更容易同你合作。
例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他上午一般忙著做生意，下午是點(diǎn)鈔票的時(shí)候，一般心情都較好，此時(shí)催欠容易被接受。
必需防止在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來(lái)還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，經(jīng)銷戶進(jìn)貨后，估計(jì)他賣到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢(qián)，只要你態(tài)度堅(jiān)決，考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說(shuō)也得還一部分。最后是月底到來(lái)時(shí)，有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂(lè)呵呵的局面，也會(huì)還掉部分欠款的
6.經(jīng)銷戶處登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開(kāi)，一定要說(shuō)明來(lái)意，專門(mén)在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他客人看到債主登門(mén)，這會(huì)讓他感到難堪，新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。倘若欠你款不多，多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你款，為的盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。
7不能在拿到錢(qián)之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。
若你滿足不了其要求，還會(huì)發(fā)生不還錢(qián)刺激你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢(qián)不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到此行的目的只為欠款。收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比較順利，也才干有主動(dòng)權(quán)。
8時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷戶打算不干了欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了單位的如法人代表易人了經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代…給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲椋o你結(jié)了
9有時(shí)經(jīng)銷戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩冢挥韪犊睢Ｈ纾汗苠X(qián)的不在帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷完或銷路不好等等。
這就要求業(yè)務(wù)員把工作做細(xì)，及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才干辨明客戶各種借口的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷政策，并對(duì)客戶的銷售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款時(shí)最具說(shuō)服力的依據(jù)。
10因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙施壓。
假如對(duì)方對(duì)公司的產(chǎn)品非常倚重，結(jié)款時(shí)，除了按規(guī)矩辦事之外，還必需巧妙地給客戶施加壓力，比如開(kāi)發(fā)盈利較大的新品種，給他做一條規(guī)定，非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷商才給其實(shí)施。
這樣都有可能迫其還欠。
此外一般飼料公司都把現(xiàn)場(chǎng)折扣定得較高，可規(guī)定凡是有欠款的經(jīng)銷商一律扣下現(xiàn)場(chǎng)折扣以抵消欠款。
采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的接受限度。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢(qián)一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。
同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)富賴帳。
11公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商，堅(jiān)持銷量。
等銷售公司的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定，已形成難舍難分的局面了壓在公司的折扣積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。
12打銀行的牌，對(duì)欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書(shū)面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好自愿對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，會(huì)覺(jué)得公司是迫不得已而為之。
13業(yè)務(wù)員在收欠款的過(guò)程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營(yíng)銷人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒(méi)有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。
自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議。
14假如你這天非常走運(yùn)，一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，要趕緊提起包離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼后悔，或者覺(jué)得對(duì)你有恩而向你要好處。
15收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。
填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，都要向其具體的經(jīng)辦人真誠(chéng)地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。
如因?qū)Ψ降拇_沒(méi)錢(qián)，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)明。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?如客戶的確發(fā)生了天災(zāi)人禍，理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。
如你可說(shuō)就因沒(méi)收到欠款，公司已讓你有一月沒(méi)領(lǐng)到工資了連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。訴說(shuō)時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭(zhēng)動(dòng)之以情。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?企業(yè)如何應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款？
第一點(diǎn)，要對(duì)客戶欠款數(shù)額一視同仁。
不要欠的多的客戶死命的追，欠的少的得過(guò)且過(guò)。
第二點(diǎn)，要對(duì)欠款客戶的公司或者企業(yè)做深層的了解。
不要只停留在表面的催款要賬上面。
第三點(diǎn)，要在催款過(guò)程中對(duì)客戶提出嚴(yán)格和規(guī)范的承諾要求，不要只聽(tīng)到口頭的應(yīng)允便以為應(yīng)收賬款沒(méi)問(wèn)題了。
第四點(diǎn)，要持之以恒的面對(duì)應(yīng)收賬款催收的困難，不要一遇到不好清收的債務(wù)就馬上退卻。
第五點(diǎn)，要一次催款就保證一次催款的效果，不要每次都是同樣的進(jìn)度，沒(méi)有突破也沒(méi)有進(jìn)一步的承諾。
第六點(diǎn)，要采取有效的途徑和辦法處理困難的應(yīng)收賬款，特別是已經(jīng)陷入經(jīng)濟(jì)債務(wù)糾紛之中，不要隨便私下解決。
第七點(diǎn)，要懂得用專業(yè)和科學(xué)的態(tài)度處理應(yīng)收賬款的問(wèn)題，不要無(wú)知和盲目，更不要忽視法律的作用。
客戶拖欠貨款怎么處理，如何避免貨款的拖欠?
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